Rückgabe & Umtausch

Bei LAUNCH The Shop möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf absolut zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand der Retoure

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienst Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett, um die Sendung an unser Lager zu schicken.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.